Журналистка тайно попадает в дом для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — выяснить правду о плохом обращении с проживающими там. Она собирает факты, разговаривает с постояльцами и сотрудниками, стараясь остаться незамеченной.
Под видом волонтёра женщина видит, в каких условиях содержатся старики. Некоторые рассказывают о грубости и равнодушии персонала. Другие боятся говорить, но их молчание красноречивее слов. Каждый день в этом месте — проверка на человечность.